Vincent Morin Blog : e-marketing emailing & buzz

Actu et techniques e-marketing, le CRM, la fidélisation, l'emailing, le viral et le buzz. La meilleure stratégie est celle qui permet d'atteindre ses objectifs sans avoir à se battre. Sun-Tsu

13 février 2008

Loi de pareto, Spam, et Goodmail

LA LOI DE PARETO ET LE SPAM Tous les acteurs du marketing ou presque connaissent la Loi de Pareto, communément appelée la loi des 80-20. Cet économiste Italien a mis en évidence que 80% des richesses sont détenues par 20% des personnes économiques. Elle est applicable à beaucoup de domaines :Chiffre d'affaires : 20% des clients réalisent 80% du CA (du moins dans les modèles BtoB)Satisfaction : 20% des clients génèrent 80% des plaintesGestion de projet : 80 % de réalisation nécessitent 20 %... [Lire la suite]
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