Vincent Morin Blog : e-marketing emailing & buzz

Actu et techniques e-marketing, le CRM, la fidélisation, l'emailing, le viral et le buzz. "La meilleure stratégie est celle qui permet d'atteindre ses objectifs sans avoir à se battre." Sun-Tsu

21 octobre 2009

Le marketing sensoriel : c'est fait pour les chiens ? Ici oui...

beneful

Le marketing sensoriel est un marketing qui utilise un ou plusieurs sens, pour interagir avec le consommateur. Très peu utilisé mais toujours original.

Certaines initiatives ne manquent pas de saveur...
Parce que nos braves toutous n'achètent pas eux même leur pâtée, il faut influencer ces chers maîtres et les persuader que votre marque est bien meilleure que celle des concurrents.

Mais à moins d'être particulièrement méticuleux dans le benchmark de la pâtée, impossible de les comparer...

L’agence Allemande Jost Van Brandis a lancé une campagne d'Ambient marketing (utilisant les contacts de proximité) pour la marque Beneful.

Les colonnes d'affichage pour de la pub vantant une pâtée pour chiens, rien de très nouveau sous le soleil.
Sauf que 1500 de ces colonnes ont été parfumées !

Résultat, en s'approchant d'une des colonnes, votre compagnon à quatre pattes se met à tirer sur la laisse pour aller humer le doux parfum dégagé par la pub. Impact garanti auprès du propriétaire du chien.

C'est ici très intéressant car il est à priori difficile d'influencer l'acheteur quand il n'est pas le consommateur. Les fabricants de jouets s'en sortent bien mais pour ce qui est des produits à destination de bébé ou des animaux, on a encore trop souvent recours aux publicités qui les font parler avec un doublage très théâtral.

Ce qui est très original me plaît beaucoup et cette campagne en fait partie.
Ceci dit j'aurais aimé un montage web reprenant en caméra cachée l'opération car cela aurait été encore plus impactant et aurait pu servir de base à une campagne virale par le net.

Merci à Cédric Rainotte pour m'avoir fait connaître cette campagne.

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16 octobre 2009

La théorie du fun : le retour

Je ne vais pas vous refaire le topo sur la campagne de street marketing relayée par internet qu'a brillamment mené Volkswagen, détaillée dans mon billet précédent.

Inciter les passants à prendre les escaliers plutôt que l'escalator, c'est fait.

Maintenant comment inciter la population à jeter ses déchets dans une poubelle plutôt que par terre ?
Toujours par le FUN bien entendu ! La "Fun Theory" par Volkswagen.


Le concept est simple :

Modifier une poubelle dans un parc fréquenté, pour que lorsque vous y jetez un déchet celle ci émette un son de chute libre pendant presque 5 secondes avant un "boum" étouffé, comme s'il venait depuis un endroit très profond.

La poubelle mystère : nouvelle arme écologique ?


Le "pourquoi" ?

(deux fois plus de déchets récoltés en plus par rapport aux autres poubelles du coin) mais nous pouvons légitimement penser qu'il s'agit essentiellement d'un effet de nouveauté. Que cela s'estompera rapidement. Peu importe ! Vokswagen n'a pas vocation à devenir GreenPeace où à sauver la planète (ils vendent des voitures, quand même...), mais ils participent quelque par via cette campagne à éveiller les consciences sur les comportements autres que ceux liés à l'automobile.

La marque aurait pu inciter à rouler moins vite, consommer moins, mais cela n'aurait pas marqué les esprits. Et le message n'aurait jamais autant circulé que celui ci.


Le pari est donc à 100% rempli et montre à quel point il est pertinent de sortir des sentiers battus pour communiquer sur des valeurs fortes.

La preuve par les actes en quelque sorte.
Moi, j'aime toujours autant.


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15 octobre 2009

La théorie du fun par Volkswagen

Le summum du marketing viral, le top, est d'arriver à faire circuler des vidéos virales qui sont drôles par elles-mêmes, et ne laissant qu'une infime part à la marque pour être présente.

Faire circuler des pubs trop "brandées" ou pas assez marrantes (voir post précédant), a un intérêt limité.


Volkswagen a monté une opération de toute beauté, que je classerais volontiers parmi les plus réussies de ces dernières années.

Pensez donc : faire changer les habitudes de toute une population simplement par le fun : c'est possible...
C'est la base du concept de street marketing développé par la marque : on peut tout faire par le fun, y compris modifier le comportement d'individus en leur faisant faire des choses qu'ils ne font normalement  pas.

Comment inciter les passants du métro d'Oslo à prendre les escaliers plutôt que l'escalator ?

Eh oui, l'escalier c'est bon pour la santé, ce n'est pas plus lent pour qui marche vite, et se passer d'escalator c'est moins consommer d'électricité, donc polluer moins etc. Que du bon et de l'écolo, qui a le vent en poupe.


MAIS, oui, il y a un mais, c'est fatiguant et prendre l'escalier n'a rien de d'amusant...

Partant de ce constat, les équipes de Volkswagen on transformé l'escalier du métro l'Oslo. Comment ? Toutes les marches ont été recouverte de blanc et certaines de parties noires, faisant penser à un piano géant.

Un ingénieux système de détection de poids sur chacune des marches déclenche une note diffusée sur haut parleur.

Vous l'avez compris : cela transforme l'escalier en piano géant lorsque vous marchez dessus.
Résultat : les passants montent les marches, les descendent, sautent dessus et s'amusent joyeusement. Il faut voir les passants faire demi tour une fois arrivés à l'escalator pour le croire.


Résultat :

La vidéo virale de cette opération de street marketing est reprise sur Youtube est multi-diffusée. Volkswagen apparaît à la fin du slogan comme étant à l'origine de l'initiative. Plus de 66 % d'augmentation du nombre de passants utilisant l'escalier, alors qu'au début de la vidéo on nous montre une journée normale et il est vrai que presque personne ne le faisait.

Et plus de 2 millions de vues, alors que l'opération est en ligne depuis une semaine... Joli !

On a envie de faire partager la vidéo, de la faire suivre, car elle est drôle et originale. Le Buzz est lancé et l'opération marketing est un franc succès.


Bravo à Volkswagen

La marque va aller plus loin et lancer une série incitant à plus de comportements responsables. Surtout que la marque profite des valeurs véhiculées par cette opération : écologie, fun, originalité, innovation... l'air de rien, tout en sortant de l'univers des voitures, plutôt critiqué ces derniers temps.

De plus, pas de produits, ni de voiture, dans cette vidéo. Il s'agit d'une opération de street marketing mettant en scène le client au centre de l'univers de communication, et non plus le produit. Fort !

Je vous ferai bien évidemment par de mon point de vue sur les prochaines créations virales du groupe, décidément très en forme sur ce canal.

Et promis ce soir je prends moi aussi les escaliers.

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13 octobre 2009

Donnez nous du viral mais du vrai !

On devrait créer une AOC du marketing viral...

J'ai pendant un certain temps cru que le marketing viral allait mourir. Ou du moins souffrir. Pourquoi ?
Parce que les opération de marketing viral sont trop souvent "ultra marketées" si vous me passez l'expression, ou complètement aseptisées. A vouloir plaire à tout le monde, on ne plait à personne.

Quand le marketing viral devient pasteurisé :

Comment créer un viral en deux secondes pour un distributeur de lunettes ?  On prend une star du foot (qui n'en porte pas), on lui colle une paire de lunettes en train de faire du piano ou de jouer aux cartes et on le poste sur Youtube, ca va cartonner et on va profiter de l'image véhiculée par le sportif.

Pas créatif, pas original, pas surprenant, bref, du cas d'école de Flop annoncé.

En l'occurrence une série de vidéos virales pour une marque de lunettes qui met en avant Zinedine Zidane. (Encore ??) Au billard, au piano, ou jouant aux cartes. (Ça ne vous donne pas envie ? c'est normal...)

Le concept

Un effet filmé façon amateur : caméscope tenu par un gamin, ça bouge, ça zoom tout le temps et le micro est assailli de crépitements. Au moins cet effet est réussi.

Même le commentaire de l'auteur en fait trop, je cite : "zizou ma laissé le filmé ds l'hotel cet été tro cool ! ça s'pass ds 1 hotel à Tolède ".
Le langage SMS c'est une chose, mais faire exprès de faire une faute à chaque mot, pour faire jeune, c'est navrant. (Ah non, il n'y a pas de faute à "Tolède", Mea Culpa). C'est à croire que tous les moins de 18 ans sont complètement illettrés. Ta tro rézon Vince...


Faire circuler la vidéo sur des plateformes en espérant qu'elle soit repris telle quelle, pour créer un buzz c'est assez culotté, et même raté d'avance.

Il n'y a pas de surprise, pas de "WOW Effect", et pour cause : Zinedine Zidane qui joue du piano, ou Zizou aux cartes, au billard, on s'en fout ! (Je pique moi-même directement dans la carotide tous ceux qui diront le contraire...)

C'est ce que j'appelle le marketing pasteurisé. Sans goût, sans saveur, sans intérêt !

On veut du marketing viral Label Rouge, du vrai, du Bio, élevé au grain et qui a couru dans l'herbe. Oui je m'emporte et il y a de quoi.


Le marketing viral : C'est un métier !

Faire du Buzz marketing avec un effet viral est une chose difficile, c'est un vrai boulot. Que j'admire et que je connais encore trop peu. il ne suffit pas de poster la moindre vidéo avec une star pour que cela en devienne... (surtout quand la dite star est déjà sous contrat avec beaucoup de marques).

En attendant une AOC du marketing viral, je vous présenterai d'ici quelques jours une vraie opération de marketing viral, (toujours selon moi) qui a cartonné comme jamais et dont le phénomène prend de l'ampleur.

En attendant je vous laisse quand même vous faire votre propre avis sur ce que donne une campagne de Buzz élevée à la farine animale périmée, dans le noir et en cage... ( Cela dit, je respecte le travail de toute agence de com', y compris celui-ci, et le courage de l'annonceur de se lancer dans cette aventure du marketing viral). Je n'oublie pas que la critique est facile et que l'art est difficile. (Mais quand même...)

Soyons fous, allons plus loin !

Et encore je crois qu'on aurait pu aller plus loin, soyons fous, allez, pétage de plombs créatifs : Zizou qui met ses chaussettes !

(Ah non, ca c'est déjà fait ...). Si si, souvenez vous...

D'accord, pas d'accord, tous vos avis m'intéressent... A vos commentaires !


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08 juillet 2009

Quand "Will it Blend ?" sert de support de com

Dans la galaxie des vidéos farfelues disponibles sur internet, il y a une série qui sort du lot, celle de "Will It Blend ?" ou en Français "Est ce que cela passe au mixeur" ?

Vous prenez un gars en blouse blanche tout droit sorti d'un labo, et vous lui faîtes faire toutes sortes d'expériences pour voir si ce que vous lui soumettez va réussir à être mixé par son blender. Évidemment il s'agit d'un site publicitaire pour le dit mixer; qui pointe vers un site de vente en ligne.

Dans le genre "grand malade", vous trouverez ici et là des tentatives (souvent réussies) de mixage du tout dernier iPhone, ou d'une balle de baseball... Quand je dis qu'ils sont quand même un peu malades, je suis gentil.

Mais le plus intéressant c'est que ce qui devrait rester un support de vente décalé pour des mixeurs en ligne, devient un support de vente pour les produits qu'il détruit joyeusement.

Un exemple de vidéo ci dessous avec le dernier appareil photo multifonctions de chez Olympus.
Mais avant, je ne résiste pas à l'envie de vous proposer deux vraies, pour le plaisir... ;-)

On commence par l'iPhone

Une balle de baseball au passage

Et enfin la vidéo publicitaire pour Olympus.

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12 juin 2009

Auto-dérision pour un gros navet : mon coup de coeur

Le summum de la production cinématographique ne sera pas atteint avec ce film, Alien Versus Predator Requiem.

Un film pour soirées Pizza, bref, un gros navet, mais chacun se fera sa propre opinion. Alien versus Predator Requiem, cela ne vaut quand même pas un Oscar ou une Palme d'Or. D'ailleurs je n'ai jamais vu ces mascottes à Cannes.

Pour accompagner la sortie du film en DVD, la 20th Century Fox a mis en ligne, sur les plateformes de partage de vidéos, toute une série de films avec de l'ironie à forte dose.

Si le cinéma d'épouvante travaille surtout avec l'angoisse, la peur, bref, des émotions qui mettent un certain temps à s'installer dans un film, il paraît en effet difficile de faire passer cela dans un teaser de quelques secondes sans tomber dans le déjà-vu.

Mon gros coup de cœur pour cette série de bandes-annonces vient du fait que rien ne fait peur, cela fait rire et c'est fait pour. Il faut croire que les producteurs ont compris que les consommateurs de ces films sont conscients qu'ils regardent parfois des navets. Alors "allons y à fond dans l'auto-dérision" et cela va marcher...


Moi je dis bravo, bingo, j'adore. beaucoup de créativité, sans compter que l'exercice d'auto-dérision n'est pas chose facile.

Je vous les présente crescendo, elle sont dans l'ordre de la plus sérieuse à la plus débile. Pour peu que l'on y trouve du sérieux.



Pour être un bon joueur, il faut être un tueur
envoyé par aliensvspredatorrequiem.


Alien vs Predator : soirée DVD
envoyé par aliensvspredatorrequiem



Alien vs Predator : soirée pizza
envoyé par aliensvspredatorrequiem



Alien vs Predator: combat de chi-fou-mi
envoyé par aliensvspredatorrequiem



Alien vs Predator : la douche
envoyé par aliensvspredatorrequiem.



 

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03 juin 2009

Un univers bien pétillant

Pour tous ceux qui apprécient les publicités originales et décalées, il y a un univers qui a depuis longtemps décidé de jouer la carte de la caricature à fond, c'est celui de la bière.

Je vous laisse apprécier un petit aperçu de ce qui sort des neurones des créatifs, un peu partout à travers le monde.

Si vous voulez faire en sorte que vos consommateurs potentiels s'intéressent à votre produit, il semble qu'il faille présenter le consommateur moyen comme un gros macho, parfois malin mais souvent lourd, malgré ses bières light.

On pourrait même rajouter qu'il a de l'humour pour prendre tout ceci au 4,5e degré.



envoyé par goodness-60.

 


 
envoyé par ero85. -

 


 
envoyé par MyBlogBUZZ. 

 


 
envoyé par pitichampi. -

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16 avril 2009

Renault Scenic versus Lapins Crétins : Marketing aux dents longues

Pour tous ceux qui ont déjà joué avec les Lapins Crétins, créés par Ubisoft, leur nom est synonyme de fous rires et de quelques crampes aux bras.

Personnage loufoques et inclassables, on peut difficilement les imaginer représenter une marque ou un univers particulier. Sauf à trouver un produit / marque qui soit lui aussi complètement en rupture avec ses concurrents.

Le Renault Scenic, c'est justement tout l'inverse, n'en déplaise aux ingénieurs et designers de Renault. Souvent décrit comme une papa-mobile bien sous tous rapports mais un peu fade, sans fun.

Du coup, le mini-site dédié a pour vocation de dépoussiérer l'image tout en jouant de la forte cote d'amour des enfants et des adultes envers ces sympathiques rongeurs. Comme quoi on peut faire l'apologie d'un monospace, en se basant sur des critères techniques d'achat, tout en présentant ca avec une grosse dose de fun.

Je ne sais pas jusqu'où les gars de chez Ubisoft ont été impliqués dans cette campagne, mais d'un point de vue réalisation, c'est très réussi. Et l'univers est respecté.

Le genre de campagne de marketing online qui gagne à être connue.

Allez, pour lancer le bouche à oreilles (de lapins), voici la première video disponible. Ici, les lapins crétins vérifient la capacité du coffre du Scenic. Rébarbatif ? A vous de juger ! Moi je vote pour...


Les Lapins Crétins testent le Nouveau Grand Scénic coffre
envoyé par renault

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