Vincent Morin Blog : e-marketing emailing & buzz

Actu et techniques e-marketing, le CRM, la fidélisation, l'emailing, le viral et le buzz. La meilleure stratégie est celle qui permet d'atteindre ses objectifs sans avoir à se battre. Sun-Tsu

06 octobre 2009

Optimiser le R.O.I multicanal

Les sources d'acquisition sur internet sont légion. L'affiliation, le référencement payant, les liens sponsorisés, la location de bases d'emailing, les leads sponsorisés, le buzz marketing et j'en passe. Le plus délicat est évidemment d'arbitrer entre ces différents investissements.Il faut donc se poser les bonnes questions telles que :- Lesquels participent le plus à mon CA- Lesquels sont les plus rentables- Lesquels génèrent une audience qualifiée / non qualifiée- Si un internaute a été exposé à différents message, à... [Lire la suite]
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30 octobre 2008

L'importance du taux de réactivité en emailing

Comment juger de la performance d'une campagne d'emails ? Des emails, s'ouvrent, sont cliqués, déclenchent des ventes en ligne, mais comment analyser finement la performance des campagnes d'emails ? C'est un peu la question piège car bien malin qui pourra répondre. Les indicateurs sont de trois ordres :- Le taux d'ouverture (sur 100 emails reçus, combien sont ouverts)- Le taux de clic (sur 100 emails reçus, combien sont ouverts puis cliqués)- Le taux de réactivité (sur 100 emails ouverts, combien sont cliqués. Cliqueurs... [Lire la suite]
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21 octobre 2008

La fidélité client versus le marketing "Big brother"

Tout le monde le sait, vous êtes épié, scruté, et le moindre de vos gestes sur un site internet va être entré dans une base de données qui vous identifiera, vous segmentera et vous étiquettera. Les consommateurs vont-ils céder à la paranoïa et tous partir élever des chèvres dans le Larzac, loin de la société de consommation ? Pas si sûr. En effet, les internautes sont 82,1% à déplorer le manque de transparence quant à l'utilisation des données récoltées les concernant. Ca, c'est le premier effet Kiss-cool. Le... [Lire la suite]
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