Vincent Morin Blog : e-marketing emailing & buzz

Actu et techniques e-marketing, le CRM, la fidélisation, l'emailing, le viral et le buzz. La meilleure stratégie est celle qui permet d'atteindre ses objectifs sans avoir à se battre. Sun-Tsu

10 avril 2008

Les impératifs de la mesure du ROI en multicanal

Postulat de départ Un internaute lambda veut acheter une télé à écran plat sur le web. Il surfe sur des sites de tests produits (clubic), regarde des comparatifs, regarde parfois l'avis de pros sur des blogs, passe par un comparateur de prix (Kelkoo), va sur des sites leaders comparer les offres (Pixmania, Darty), et enfin prend sa décision d'acheter sur un site. Au moment de l'achat final, il recherche parfois un coupon de réduction valable sur le site retenu . Enfin, pour valider son offre, il passe par google, et par... [Lire la suite]
Posté par vincentmorin à 12:09 - Commentaires [0] - Permalien [#]